iTunesがiPhone認識しない報告が続出！

最近、TwitterやYahoo知恵袋では「iTunesがiPhone認識しない、iTunesとiPhone同期できない」という報告がたくさんあります。その中には、アップデートしたばっかりのiTunesや、Windows 10、新しく購入したiPhone 7は「iTunes にiPhone接続できない」ことが多くあります。

iTunesがiPhone認識しないデバイス情報
iPhone 7/6s/6/5s Plus
iOS 10/9/8
Windows 10/8.1/8/7/XP
iTunes 12.×
例：http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11164401296

本ページを見ているあなたも「iTunesがiPhone認識しない、iTunesとiPhone同期できない」ことにあったのですか。実は2年前から、Windowsで、iTunes からiPhoneを認識しないという不具合がありました。最近の「iTunesにiPhone 7が表示されない、Windows 10でiTunes からiPhoneを認識しない」というiPhoneがiTunesで認識できないバグも当時の方法で解決できます。とは言え、iPhoneがiTunes で認識できない原因は多種多様あります。一つ一つの原因を探して、その解決方法を出します。下記の順番で、iTunesがiPhone認識しない原因と対処法をチェックしてくださいね。

※　追記：新しく購入したiPhone 7をパソコンに接続すると、「デバイスから無効な反応が返ってきたため、iPhoneに接続できませんでした。」という警告がでて、 iTunesに認識されない報告もあります。
原因：パソコンのOSが古いからです。Macなら、ＯＳ　Ｘ　10.9（Mavericks）以降、Windowsなら、Windows7以降でないとiPhone 7に対応できない仕様になっています。パソコンのOSも最新バージョンにアップグレードしてください。【続きを読む…】

①　万能な解決方法～パソコンとiPhoneを再起動する

「SIMなし」「ネットに接続できない」「圏外」など色々な問題は再起動で解決できます。今度のiTunesがiPhone認識しないこともまず再起動で直すかもしれません。

②　接続するケーブルは必ず純正ケーブルを使ってください。

iPhoneの純正品ケーブルでないと互換性が保証できないのでiPhoneがiTunesで認識できないことが多いです。
またケーブルを別の差し込み口にさしているかも確認してください。

③　iTunesを最新バージョンにアップデートしてください

お使いのコンピュータが対応しているiTunesが最新バージョンでないと使えません。

④　Apple Mobile Device Support がインストールされていることを確認する

Windows版iTunesはiPhoneを認識するには、『Apple Mobile Device Support』がパソコンにインストールされている必要があります。通常、iTunesをインストールする時、Apple Mobile Device Supportも自動的にに一緒にインストールされるが、以前iTunesを特定バージョンへアップデートする時、Apple Mobile Device Supportが消えてしまうことがあります。だから、Apple Mobile Device Supportがちゃんとインストールしているか確認する必要があります。
Windows 10でiTunes からiPhoneを認識しないことが多いから、これから、Windows 10での操作を例にします。
方法：Windows 10スタートメニューを右クリックして、コントロールパネルから、「プログラムと機能」を開き、「Apple Mobile Device Support」が有無をチェックしてください。もしないなら、iTunesを再インストールすればApple Mobile Device Supportが自動的にインストールされます。 iTunesがiPhone認識しない現象はなくなるかもしれません。

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⑤　Apple Mobile Device Service を再起動する

コントロールパネル、または「Windows」キー＋「R」キーを押して、「services.msc」と入力し、サービスを開きます。

右クリックでプロパティを開き、サービスを「停止」した後、「開始」します。そして、PCを再起動しましょう。

⑥　Apple Mobile Device USB Driver がインストールされていることを確認する

Windowsに接続したiPhoneをWindows版iTunesのデバイスとして認識するためには、「Apple Mobile Device USB Driver」がインストールされている必要があります。しかし、WindowsでiPhoneを接続すると、Windows のデバイスマネージャーからは「ポータブルデバイス」の「Apple iPhone」として認識していることがあり、この場合はiTunesのデバイスとして認識されず、iTunesとiPhone同期できないことになります。だからデバイスマネージャでドライバを更新すれば解決できます。方法は以下の通りです。

ステップ1.　Windows 10の「スタートボタン」を右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択すると「デバイスマネージャー」が表示されます。
ステップ2.　「ポータブルデバイス」の左側にある「右矢印」アイコンをクリックして、「Apple iPhone」を選択します。
ステップ3.　同様に「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を開き、「Apple Mobile Device USB Driver」がないことを確認します。
ステップ4.　「ポータブルデバイス」の「Apple iPhone」を右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。

ステップ5.　下にある「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」をクリック
ステップ6.　「参照」ボタンを押し、「ドライバーソフトウェア」の場所を指定します。
ヒント：「64bit版 Windows」の場合：
C:¥Program Files¥Common Files¥Apple¥Mobile Device Support¥Drivers
「32bit版 Windows」の場合：
C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥Mobile Device Support¥Drivers
設定後、「ドライバーソフトウェアが正常に更新されました」と表示されます。
最後のチェック：「デバイスマネージャー」の画面で、「ポータブルデバイス」からは「Apple iPhone」が無くなって、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の中に「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されば、iTunesがiPhone認識しないという問題は解決したはずです。【続きを読む…】

MacユーザーにもiTunes にiPhone接続できないというケースがある

Q : iPhone6のデータをMac OS X(バージョン10.7.5)のiTunes(12.2.2)にバックアップをとり、 iPhone7(iOS10.0.1)に同期させようとしたところ、
「デバイスから無効な反応が返ってきたため、iPhone“iPhone”に接続できませんでした。」というエラーコードが出てきてしまいます。
USBを繋ぎかえたりAppleサポートを読んでも分かりません… どうすればよいのでしょうか？

A : 単純に、OSが古いからです。iOS10に対応するiTunesも古すぎてインスコできないだけ。

MacのiTunesがiPhone認識しない
↓
iTunesのバージョンが最新じゃない
↓
OS Xのバージョンが最新じゃないからiTunesをアップデートできない

iTunesをアンインストールして再インストールしましょう！

www.winxdvd.com